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2020年电子商务发展有哪些趋势?二手、租赁市场值得关注

JoulyYu  ? 

适者生存,优胜劣汰,这一点在电商行业一样适用。电商行业是一个快速变化且竞争激烈的行业,企业只有适应周围的环境,才能将利益最大化。

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商家如果希望自己的产品和品牌能够吸引消费者的眼球,需就要不断地关注行业的最新发展,将自身的电商业务与新兴的电商趋势结合起来制定战略方案,以保持领先地位。那么进入 2020 年,电子商务发展出现了哪些趋势呢?

Google 购物

目前,除了一些非常受欢迎的品牌和大型购物平台,大多数消费者都是使用搜索引擎进入购物网站。

因此,商家可以对消费者搜索的关键词进行排名,从而获得点击量,并以此促成交易。或者,也可以赞助 Google 上的搜索广告和产品详情广告,并置顶搜索结果,将产品“营销”给消费者。

仅通过自家网站吸引自然流量复杂而漫长,但是在 Google 的“推荐”下,让消费者看到你的网站要简单得多。并且企业的产品越小众,这种形式的营销效果就越好。

社交商务

现如今,消费者在社交媒体上花费大量的时间,企业可以通过在社交平台上销售产品,从中获利。例如,利用 Instagram 购物,引导消费者到企业的购物网站,并使用新的付款功能,允许顾客直接在 Instagram 上购买商品,来提高销量并增加收入。

目前,有不少公司已经开始围绕社交商务的概念建立其商业模式。印度两家社交电商平台 Meesho 和 Glowroad,已经开始利用 WhatsApp 打造虚拟的、自主的社区购物网络。

此外,还有 Snapchat、字节跳动和快手等一众平台。社交商务是电商未来发展的新趋势。

动态定价和个性化

很多企业已经开始意识到,降低价格并不是击败竞争对手的最佳方法,还可能会损害企业的品牌并导致产品贬值。

持续优化定价是确保良性销售、品牌声誉和利润率的关键。商家可以研究竞争对手的价格,搜集历史数据并加以分析,以即时调整定价策略。合理地使用人工智能、机器语言和数据科学等新型技术,能够帮助企业始终提供更具竞争力的价格,而每笔交易都能获得稳定的利润。

此外,为消费者添加一些个性化定价,如为老顾客提供优惠价,可以进一步提升消费者的忠诚度和回购率。企业需要了解顾客的消费习惯和消费心理,这样才能提供更为准确的个性化推荐,从而提高销售。

渐进式网络应用

PWA(渐进式网络应用程序)模仿了原生应用程序的特性,但又减少了消费者“下载应用”这一步骤。Twitter 等社交媒体巨头使用 PWA 已有相当长的一段时间了。

PWA 可以帮助商家为消费者提供无缝的全方位体验,而无需下载特定应用。由于当下消费者大多进行多平台、跨设备的网络购物,流动性越来越强,商机也无所不在,所以企业必须降低消费者多渠道购物的操作成本,以提高消费者购买几率。

二手及租赁市场

人们很少关注二手市场,但是这个市场却一直在显着增长。消费者对二手产品需求的继续增长,将推动商家进行更为灵活的布局。

印度电商巨头 Flipkart 就推出了 2gud 二手交易平台,以满足消费者对翻新电子产品和家电的高需求。

同样,近来租赁市场和按次付费市场也呈现稳定增长。

如果商家的产品价格昂贵但又能反复使用,那么提供租赁或按次付费能大大提高商家的产品效益,这也能使商家的产品和服务面向更广泛的受众。


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